被闺蜜按头安利的医美机构,到底值不值得冲?
上周陪闺蜜去杭州壹美集做光子嫩肤,她举着手机里“黑猫投诉”的差评截图冲我喊:“这家机构差评这么多,我钱是不是要打水漂了?”看着她攥着缴费单的手都在抖,我突然意识到——原来每个走进医美机构的人,都像在拆盲盒:有人拆出惊喜,有人拆出惊吓。这家被骂“服务敷衍”“结果差”的机构,到底藏着多少真相?今天我就用闺蜜的亲身经历+全网扒来的真实术例,带你们扒开这家机构的底裤。
1. 正式认证的“双证”
杭州壹美集医疗美容门诊部确实持有《医疗机构执业许可证》和《卫生许可证》,注册地址在杭州市上城区三新路37号中豪江河时代2楼。但要注意!它只是门诊部级别,不是医院,这意味着不能开展四级高难度手术(如磨骨、巨乳缩小)。去年就有消费者投诉,在该机构被诱导做了超出资质的“隆鼻修复”,结果鼻尖歪斜,维权时才发现机构根本没资格做这类手术。
2. 医生资质的“隐形门槛”
闺蜜的主刀医生刘俊,宣传页上写着“10年临床经验”,但查国内卫健委官网发现,他的执业范围是“外科特色”,并未明确标注“美容主诊医师”。根据《医疗美容服务管理办法》,做医美手术的医生必须取得“美容主诊医师资格”,否则属于超范围执业。闺蜜后来才知道,她做的光子嫩肤属于“美容皮肤科”项目,而刘俊的资质可能只覆盖“美容外科”,这就像让外科医生做内科手术,风险可想而知。
避坑指南:
查医生资质:登录国内卫健委官网,输入医生姓名和机构名称,确认“美容主诊医师”资格;
看执业范围:美容外科医生不能做激光、注射等皮肤科项目,反之亦然;
警惕“飞刀医生”:有些机构会请外院医生来坐诊,但可能无法提供连续的术后服务。
1. 设备真假大起底
闺蜜做的是“M22黄金超光子”,宣传页上写着“美国科医人真正产品设备”。但到院后,她偷偷拍了设备照片发给我,我对比科医人官网的防伪标识,发现机器上的序列号和官网查询结果不符。更离谱的是,护士操作时连探头都没换,全程用同一个滤光片打完全脸,而正规操作应该根据皮肤问题(如红血丝、色斑)更换不同滤光片。
2. 结果对比:3个月后的“打脸”现场
闺蜜做完后当天皮肤确实变亮了,但1个月后,她鼻翼两侧的晒斑反而更明显了。我们翻出机构给的“术前术后对比图”,发现照片被P过——术前图故意调暗光线,术后图加了滤镜。更气人的是,机构客服说“斑变深是正常代谢反应”,让她继续买套餐,否则“之前的钱就白花了”。
真实术例:
另一位消费者在大众点评吐槽:“做了3次光子嫩肤,色斑一点没淡,反而多了几颗新的。医生说我‘代谢不好’,让我加钱做皮秒,结果皮秒后皮肤屏障受损,现在连粉底都浮粉。”
避坑指南:
查设备真伪:要求机构出示设备采购发票或合作协议,或直接联系品牌方验证;
监管操作过程:要求医生根据皮肤问题更换滤光片,并记录操作时间(单次全脸应≥20分钟);
拒绝“连环套”:正规医美结果应逐步显现,若机构频繁推荐新项目,需警惕“割韭菜”。
1. 低价的“钩子”
闺蜜比较初是被“99元光子嫩肤体验价”吸引的,但到院后,护士先带她做“皮肤检测”,说“你毛孔堵塞重的,体验价只能打基础模式,要想结果好得加钱”。然后她花了1980元做了“全模式”,还被迫买了3支医用面膜(机构售价298元/支,网上同款仅89元)。
2. 隐形消费的“连环套”
另一位消费者在黑猫投诉曝光:“买了3989元的‘眼部金熨斗’套餐,到院后被诱导加3000元做热玛吉,结果机器探头是假的,扫码显示‘已过期’。要求退款时,机构拖了1个月才退,还扣了500元‘耗材费’。”
价格对比:
正规机构光子嫩肤全模式:800-1500元/次(含耗材);
杭州壹美集:体验价99元,全模式1980元起,实际成本可能不足300元;
热玛吉四代:正规机构1.5-2万元/次,该机构曾以“3999元包年”吸引客户,但被曝光使用翻新机。
避坑指南:
警惕“体验价”:低价往往对应低质量服务,甚至是为推销高价项目铺路;
拒绝“捆绑销售”:面膜、护理包等耗材可自带,或提前确认价格;
查市场均价:通过新氧、更美等平台对比同项目价格,偏离市场价30%以上的要警惕。
1. 术前“亲妈式”服务
闺蜜刚进店,销售就递上温水和点心,还陪她聊了半小时“变漂亮心得”。但当她表示“想再考虑下”时,销售立刻变脸:“今天不订套餐,下次来就没这个价了。”
2. 术后“踢皮球”式维权
闺蜜做完光子嫩肤后皮肤泛红,联系客服时,对方先说“正常现象”,3天后仍没好转,客服又让她“找主治医生”,医生却说“你皮肤太敏感,我们没负责”。然后她要求退款,机构以“已提供服务”为由拒绝,只赠送了1次小气泡清洁。
真实评价:
大众点评上,该机构“服务差”的标签下有200+条差评,常见吐槽包括:“面诊时医生高傲,不买项目就不搭理”“术后问问题没人回”“推销时像传销,出了问题就装死”。
避坑指南:
观察细节:术前销售是否过度约定?术后是否主动跟进?这些能反映机构的服务态度;
保留证据:聊天记录、缴费凭证、术前术后照片等,维权时用得上;
查投诉渠道:通过12320(卫生热线)、黑猫投诉等平台,看机构处理投诉的效率。
闺蜜然后跟我说:“以后再也不贪便宜了,宁可多花点钱找正规机构。”她的经历让我明白:医美不是“拆盲盒”,每一次选择都可能影响健康和美貌。如果你也在考虑杭州壹美集,不妨先问自己3个问题:
医生资质够硬吗?
设备是真的吗?
结果能确保吗?
如果答案模糊,请转身离开——毕竟,变漂亮的路上,安心永远比便宜更重要。
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