温州医科大学附属口腔医院预约挂号方式介绍，可电话预约/线上预约/到院预约！

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温州医学大学附属口腔医院作为浙江省口腔医疗领域的重点专科机构，依托“院院合一”管理模式，设有龙湾总院、学院路院区、广场路院区等五大院区，为患者提供覆盖正畸、种植、儿童口腔等全领域诊疗服务。为优化患者就医体验，医院开通多渠道预约挂号系统，支持电话、线上、现场三种预约方式，以下为具体操作指南及注意事项。

一、电话预约：人工服务快速响应

患者可拨打医院总机0577-88855488（总院及各分院通用），按语音提示转接人工客服。预约时需提供姓名、身份证号、联系方式及目标科室（如正畸科、牙体牙髓科），客服将协助完成挂号并发送短信确认。若需预约特色专科门诊（如儿童口腔科、VIP特诊中心），需提前7天拨打，普通门诊则需提前3天。该方式适合不熟悉线上操作的中老年患者，但需注意电话高峰时段可能存在占线情况。

二、线上预约：多平台覆盖便捷较高的效率

微信公众号/小程序

搜索“温州医学大学附属口腔医院”或“温医大口腔就医助手”，点击“预约挂号”模块。初次使用需绑定身份证信息，支持为家人代预约。每日11:00开放号源，普通门诊可预约3日内号源，特色专科门诊（如种植科、颌面外科）可预约7日内号源。预约成功后，系统将生成电子凭证，患者可凭此直接至诊区签到。

官网及第三方平台

登录医院官网（http://www.dentist.ac.cn）或温州挂号网（www.51gh.net），选择目标院区及科室，填写个人信息后提交预约。此外，患者还可通过“温州联合挂号”手机客户端或电视预约平台操作，实现跨终端覆盖。

三、现场预约：自助与人工双重支持

自助机操作

各院区门诊大厅均配备自助挂号机，支持身份证、卡刷卡操作。患者选择“预约挂号”→科室→医师→时间段，确认后打印挂号凭条。自助机可预约未来3日号源，操作时间与门诊开放时间同步（8:00-12:00，13:30-17:00）。

人工窗口办理

未携带身份证或需紧急预约的患者，可至各院区服务中心人工窗口办理。需填写纸质预约单，提供姓名、身份证号、手机号及症状描述。窗口优先处理老年患者、残障人士及急诊需求，但排队时间可能较长。

四、预约挂号注意事项

实名制要求

预约信息需与就诊人身份证完全一致，否则无法取号。儿童患者可使用户口本登记，外籍人士需提供护照。

取消与违约规则

若需取消预约，需在就诊日前2小时通过原渠道操作。累计爽约1次者将被纳入黑名单，3个月内无法预约。

就诊时间管理

建议提前15分钟至诊区签到，迟到将无法取号。若医师临时停诊，医院将通过短信或电话通知患者，并安排同级别医师接诊。

特殊情况处理

患者需携带卡至收费窗口缴费取号；复诊患者持就诊卡至分诊台签到；涉及检查项目（如全景片、CBCT）的患者，需按医嘱提前完成空腹或停用抗凝药等准备。

温州医学大学附属口腔医院通过多渠道预约系统，日均服务量超3000人次。患者可根据自身需求选择较优预约方式，若遇操作问题可拨打0577-88855488询问，或前往院区导诊台寻求帮助。

苏七2025-04-27 17:16:33

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