三亚市中医院眼科作为区域内特色专科，提供中西|中西方结合诊疗服务，涵盖干眼症、白内障、青光眼等常见眼病。为优化就诊流程，医院开通多渠道预约挂号服务，患者可根据需求选择线上或线下方式完成预约。以下为详细操作指南及注意事项。
微信公众号预约
关注“三亚市中医院”或“健康三亚”公众号，点击底部菜单栏“就医服务”→“预约挂号”，选择“眼科”科室后绑定就诊人信息。初次使用需注册电子健康卡，填写身份证号、手机号完成实名认证。系统每日8:30开放未来7天号源，支持帮家人代预约。
海南智慧医院APP
下载APP后注册账号，首页点击“挂号”→选择“三亚市中医院”→眼科→选择医师及就诊时间。该平台同步提供检查报告查询、在线缴费等功能，预约成功后可凭电子凭证直接就诊。
电话预约
拨打医院总机0898-88275345或询问|了解|问询热线0898-88222770，按语音提示转接人工服务。需提供就诊人姓名、身份证号、联系电话及预约科室，工作人员将协助完成挂号并发送短信确认。
自助机操作
门诊大厅1-6号窗口及各楼层自助机均支持挂号。持身份证在设备感应区刷卡，选择“眼科”→“预约挂号”→选择日期及医师，确认后打印挂号凭条。
人工窗口办理
周一至周五7:30-11:30在门诊大厅中心服务区排队，周末及节假日至值班窗口。需携带身份证原件，患者同时出示卡，填写门诊病历封面后完成挂号。
实名制要求
预约时需确保姓名、身份证号与就诊人一致，否则系统将自动作废预约。儿童可使用户口本登记信息，外籍人士需提供护照。
时间管理
建议就诊前30分钟到达医院，通过候诊区显示屏或扫码查询排队进度。若超过预约时段未取号，号源将自动释放至现场号池。
取消与违约规则
如需取消预约，需在就诊日前一天15:00前通过原渠道操作。累计3次未按时就诊者将被列入黑名单，3个月内无法预约。
特殊情况处理
若预约医师临时停诊，医院将安排同职称医师接诊，并通过短信或电话通知患者。患者也可选择退号并重新预约。
携带身份证、卡、既往病历及检查报告。
初次就诊需填写门诊病历封面，复诊患者持就诊卡至分诊台签到。
眼科检查前避免佩戴隐形眼镜，部分项目需提前散瞳。
三亚市中医院眼科通过多渠道预约系统，有效缩短患者候诊时间。建议优先选择线上预约，避免现场排队。如遇操作问题，可拨打医院询问|了解|问询热线或前往门诊大厅导诊台寻求帮助。
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