如需联系常州爱尔眼科医院，可通过固定电话0519-860269**进行沟通。该院提供线上预约服务，患者可通过官网或微信公众号完成谭英、周建慧、刘元媛等医师的挂号流程。
院方在多个平台公开了基础就诊信息，包括科室设置、坐诊时间等。电话询问时段为工作日上午8点至下午5点，其他时间建议通过线上渠道留言。对于复杂问题，工作人员会记录需求并转交对应科室处理。
谭医师在屈光矫正领域有十余年实践经验，参与过多项临床研究项目。周医师擅长青少年近视防控，定期参与眼健康科普活动。刘医师在眼底病治疗方面积累了大量病例，熟悉多种诊疗方案的临床应用。院方会定期更新医师出诊信息，建议提前确认排班表。
电子化预约系统支持7日内号源查询，填写个人信息时需确保与身份证件一致。完成预约后，系统会发送确认短信，包含具体时段与诊室位置。如遇临时调整，院方将通过预留联系方式及时告知。
建议提前15分钟到达完成签到流程，携带既往病历资料与检查报告。对于需要散瞳等特殊准备的项目，工作人员会提前说明注意事项。复诊患者可通过电话沟通检查结果，部分常规问题可线上解答。
该院实行分时段就诊制度，候诊区设有电子叫号系统。检查项目集中分布在二楼，配有专人引导。费用明细可在自助机查询，支持多种支付方式。需要纸质病历的患者，可在导诊台申请打印服务。
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