南通附属医院眼科预约挂号平台帮助患者快速完成挂号，还能优先选择号源，深度告别凌晨排队的困扰。下面从几个方面详细介绍这个便民服务。
通过医院正规微信公众号或APP进入预约平台，选择眼科门诊后，系统会显示未来7天的号源情况。患者可以根据自身时间安排，选择合适的时间段。平台支持卡绑定，支付环节也十分顺畅，整个流程3分钟内就能完成。
平台每天上午7点准时更新号源，提供从普通号到医师号的不同选择。特别值得一提的是，系统会保留部分现场号源供线上预约，确保不会出现"线上抢光、线下无号"的情况。对于复诊患者，平台还设有便捷通道，能快速锁定原就诊医生的号源。
考虑到部分老年患者可能不熟悉智能手机操作，平台特别设置了子女代预约功能。家属只需绑定患者信息，就能远程帮忙完成挂号。针对需要紧急就诊的情况，平台每天会释放少量当日退号，有需要的患者可以随时关注刷新。
成功预约后，患者会收到包含就诊序号、候诊时间的短信提醒。建议提前15分钟到达医院，在门诊大厅的自助机上扫码取号即可。若临时有事不能就诊，务必提前6小时取消预约，这样既不会产生爽约记录，也能将号源释放给其他需要的患者。
这个预约平台运行一年多来，眼科门诊的排队现象明显改善。数据显示，目前近八成患者选择线上预约，现场候诊时间平均缩短了40分钟。随着功能的持续优化，相信会给患者带来更多便利。
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