是在韩国还是国内做的
外籍患者在韩国发生医疗事故或对手术结果不满意时,应首先与医院协商,协商无果后可通过韩国医疗纠纷调解院进行调解仲裁,最后再选择诉讼。
韩国保健福祉部行政事务官朴智慧告诉记者:“医疗纠纷调解仲裁院不只是对韩国人,也有以外国人为对象。而且考虑到是外国人,针对语言不便的人,我们还安排了中、英文全职人员。”
如遇非法中介可向当地警方报警(报警电话112);建议选择具有《接受外国患者医疗机构》和《整形外科专职资格证》资质的整容医院就医,有关医院和医生资质信息可参考大韩整形外科医师会网站(http://www.prskorea.co.kr/chinese/,有中文网页)。
大使馆还提示,手术前应向医生详细了解手术风险及可能出现的后遗症,与医院签订正规协议,明确主治医生、手术项目并注明解决纠纷的途径;尽量使用银行卡结算并保留消费账单;向医院索取并妥善保管手术协议、正规发票,及有关诊疗记录,以便发生纠纷维权时能提供充足的证据。
如发生医疗纠纷通过正当途径维权,包括与院方协商解决,通过韩国医疗纠纷调停仲裁院(电话02-6210-0114,中国境内拨打0082-2-6210-0114,网址www.k-medi.or.kr)进行调解或仲裁;通过大韩整形外科医学会进行医学鉴定和协商;通过法律诉讼等。
国内的话:
1、经过卫生行政部门登记核准的整容机构,可根据《医疗事故处理办法》,向卫生行政部门申请调解,并申请医疗事故鉴定,提出赔偿手术费、护理费、交通费以及整个过程中的误工费,评残后可要求伤残补助费。你也可直接向人民法院提起民事诉讼,请求法院判令院方赔偿上述损失。
2、如果院方未经核准登记,或者不具备相应资质,或者实施手术人员无医师资格,应属于欺诈行为,可依据《消费者权益保护法》的规定,院方应双倍返还手术费,并赔偿护理费、交通费、误工费和伤残补助费等相关费用。
3、整容失败或毁容会造成了相伴终生的精神痛苦,消费者可以要求院方支付精神损害赔偿金.。
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